Что такое аутсорсинг и почему он актуален?

Аутсорсинг – термин, который был заимствован из бизнес-практики англоязычных стран и хорошо прижился в современных российских реалиях.

Под аутсорсингом подразумевается сотрудничество с профессиональной компанией, которая берет на себя долгосрочное обслуживание одной или нескольких неосновных функций предприятия.

К однозначным плюсам применения этого инструмента относятся, в первую очередь, оптимизация расходов и снижение затрат на заработную плату и социальные выплаты персоналу. Аутсорсинг помогает значительно сократить расходы на оборудование рабочих мест и аренду дополнительных помещений.

При делегировании полномочий аутсорсеру, компания получает большую свободу в отношении с персоналом.  Уволить сотрудника, работающего в штате компании обычно сложно, решить же вопрос о замене работника, оказывающего услуги в рамках договора об аутсорсинге, вполне возможно.

Если компания небольшая, ей довольно сложно содержать штат профессионалов, которые бы закрывали все текущие вопросы и проблемы. Договор аутсорсинга позволяет доверить непрофильные бизнес-процессы высококвалифицированным специалистам извне, уделив,таким образом, больше внимания и времени выполнению своих непосредственных функций.

К минусам аутсорсинга можно отнести:

— отсутствие полноценного контроля над бизнес-процессами, переданными фирме-аутсорсеру

— искажение целостного представления обо всех процессах, происходящих в компании

Прежде, чем заключать договор, организация должна качественно проанализировать финансовую составляющую и принять ответственное решение о целесообразности сотрудничества с аутсорсером. Ошибки в данном вопросе могут привести к обратному от ожидаемого результату – к увеличению затрат и непредвиденным расходам.   

Договор об аутсорсинге должен быть юридически грамотно оформлен и обязательно содержать такие пункты, как подробный перечень и объем услуг, стоимость, формы контроля, ответственность каждой из сторон, срок действия.  

Чаще всего на аутсорсинг отдают следующие функции:

1. Бухгалтерские. Сюда обычно входят сдача различных видов отчетности в налоговые органы, бухучет, расчет заработной платы, другие функции.

Помимо экономии на заработной плате, аренде и оборудовании рабочих мест, работодатель получает возможность не покупать и не обслуживать дорогостоящее обязательное программное обеспечение. 

2. Юридические. Разработка внутренней документации, подготовка договоров, контрактов, представление и защита интересов компании в суде.

3. IT-направление. Обслуживание и ремонт оргтехники, компьютерных систем, заправка картриджей, установка программного обеспечения, создание локальной сети.

4. Клининговые. Проведение ежедневных и генеральных уборок.

5. Охранные. Обеспечение безопасности организации.

6. HR-направление. Подбор квалифицированных кадров, ведение кадрового делопроизводства, проведение оценки персонала, мероприятий по адаптации.

К функциям, которые часто отдают на аутсорсинг, относятся также маркетинговые, сервисные, транспортные, логистические и другие. 

Предоставлять услуги аутсорсинга могут как профессионалы самостоятельно, обычно зарегистрированные в качестве ИП, так и специализированные организации. 

Услугами аутсорсинга сегодня пользуются миллионы как небольших копаний по всему миру, так и огромных корпораций, что доказывает его эффективность. Однако прежде, чем заключить договор об аутсорсинге, компаниям следует грамотно рассчитывать все возможные риски, чтобы избежать финансовых потерь.

Вернуться к началу